2007年10月12日星期五

品質煉金術師 第五章 七器八道九神掌 (一)

第五章  七器八道九神掌

第一回  古兵龍法七武器

  到了藏經閣的門前,樂道看見一名僧人正在打掃,原來是無塵五常。樂道立即上前問安及說明來意。
  無塵大師笑答道:「小兄弟的煩惱,貧僧可以理解。只可惜無我師兄剛出訪到天竺去。」
  樂道心裏急着追問道:「請問無我大師何時回來呢?」
  無塵大師道:「一般到天竺交流的僧人,快則三數個月便回來,而慢則要一年半載後才歸來。這樣吧!你想找的『古今品字兵器譜』可能被無我師兄寄存到兵法室去。那裏的主持本來是古代龍族的傳人,名叫古兵龍法,後來因為受佛法所感,才當上了品字教兵法室的主持。你可到那處找找。」
  接着再道:「你今次的對手比在練丹房的假癡不顛更加厲害。看來他已是堂主級武功兼擁有超過三十年功力的修為。施主務必小心。阿彌陀佛。」
  樂道嘆氣道:「真是鑊鑊新鮮鑊鑊金,不知何時才可走完這條品字大道。」
  說畢後。無塵大師和樂道一起去兵法室。
  在途中,樂道好奇地問道:「不知無我大師到天竺作什麼的交流呢?」
  無塵大師回答道:「聽無我師兄說,今次是參加ISO真經的研究會議。」
  樂道驚訝地道:「我聽過我的師父天竺神僧《薛橋坦》提及這神功,但不知其內容,請大師指教。」
  無塵大師於是解釋道:「ISO真經是集合當今世上眾多不同國家的品字宗師、禪師及武術家合力所創出來的武學。據聞這套武學可應用到各幫各派的組織中,發揮極大的威力。待無我師兄回來時,施主可再來詳談。」
  樂道喜上心頭,想着:「終於有機會一窺ISO真經的奧秘了。」
  不經不覺已到了兵法室。經過無塵大師的引見,樂道認識了古兵龍法。於是兩人研究古今品字兵器譜。
  古兵龍法與樂道談得投契,忽然他的鼻子用力一嗅笑道:「小兄弟,你身上帶的是什麼酒?酒香飄飄的。可否一起品嚐品嚐?」
  原來他是好酒如命的酒徒,無酒不歡。但在無我大師面前不好意思喝酒,只好以其內力把酒癮壓下。現在無我大師已出遊,而且樂道身上正好帶了酒。真的是可忍,孰不可忍了。
  樂道把酒給古兵龍法說道:「這是一級女兒紅,是我練蛤蟆功的藥引。請古兵主持不用客氣。」
  古兵龍法真的不客氣,一口一口的把女兒紅喝到肚裏。
  他滿足地笑道:「好久沒有這樣痛快。現在酒意正濃,正好把七武器的武學製作圖及其奧秘,給你一一分析。」
  樂道心裏歡喜地想,真是出門遇貴人。
  第一器∣長生劍(圖一)

  古兵龍法道:「七武器之首是長生劍,也就正是你所持的基因魚骨劍。由東瀛石川馨禪師所創,他的劍術是藉着共同討論,找出事物之要因、特性及關係,而做到分別虛假、擊中問題的核心。它的武學製作圖步驟如下:
一、決定品質特性(即改善主題)。
二、點出大要因∣即是六個基因:人、機、物、法、環境及測量。
三、在大要因下點出中要因。如人之下的中要因有水平、技術及訓練等。
四、在中要因下再點出小要因。如人之下訓練下的小要因有操作及統計等。
五、檢查是否有要因被遺漏。
六、確認重要的要因,加以改善。
七、記下必要的事項,便可完成這特性基因製作圖。」
現在我要說說它的用途:「長生劍可進行現狀解析,抓住重要問題點,再配合七武器之四∣多情環和它的武學製作圖(柏拉圖Pareto Diagram)的分析,便可研究出改善的對策。在品字管理方面,可尋找原因,消除異常。最後還可製定標準,實施劍術培訓。
傳說長生劍內藏有七武器之二∣孔雀翎的武學製作圖,但其實藏的不是圖,而是暗器。所以古時盜取長生劍者,都不能長命,是因為他一打開劍柄,就被暗器所殺。」
樂道聽得一額汗地道:「幸好我們的劍是自己鑄造的,沒有被人暗算。」
古兵龍法接着道:「長生劍的奧義,不在劍本身,也不在劍術裏。因為無論多鋒利的劍,也比不上那動人的笑。小兄弟,你要記着,在進行改善方案運用長生劍時,還要多些真緻笑容。也只有笑才能征服人心。」
樂道大悟地道:「原來七武器奧義之首是笑。多謝古兵主持點化。」

圖一 長生劍


第二器∣孔雀翎(圖二)

  古兵龍法再喝一口酒續道:「七武器之二是孔雀翎。長生劍劍柄所藏的就是這暗器。孔雀山莊屹立武林三百年而不倒,正是因為擁有孔雀翎這天下第一的暗器。
孔雀翎外形如孔雀的羽毛,其武學製作圖的應用記錄在散佈圖(Scatter Diagram)中。散佈圖就是成對的兩種因,在平面方格壁上以暗器打出不同位置表示出兩種因之間相關的果。分別以橫軸(X-axis)代表一個變數的值,縱軸(Y-axis)代表另一個變數的值,以兩變數的值把孔雀翎打入坐標圖之中。其中最為人用的是找出因果關係。你能否舉些兵器室的例子?讓我看看你對孔雀翎應用的了解度有多深。」
樂道沈思一會便說道:「可以把兵器製品的不良率與加熱温度或鎚敲時間來作出散佈圖。從觀察它們的數據關係中,便可直接看出二者之間的因果。」
古兵龍法笑道:「說得好!果然有慧根。但你又知不知道發出孔雀翎所成的散佈圖有多少的變招呢?」
這一問其實是想把「飛翔六散」的秘技傳給樂道。
樂道連忙地道:「請主持多多指教。」
古兵龍法輕鬆自在地道:「孔雀翎的散佈圖有六種變招,名為『飛翔六散』。我現在就使出它們給你看:
第一散∣正相散
孔雀翎所擊中的坐標出現橫軸的數據(X)增加,則縱軸的數據(Y)隨之上昇;也就是說Y的變化,大部份是因為X。
第二散∣弱正散
如第一散相像,X增加Y亦會上昇。但Y的上昇趨勢不如正相散那麼明顯。這顯示Y的上昇並不完全是由X原因影響,尚有其他原素在內。
第三散∣負相散
它剛好和正相散相反。當X增加時,Y則下降,其下降大部份是因為X。
第四散∣弱負散
它如同第三散,但X對Y的影響程度較小。
第五散∣無相散
在孔雀翎擊中的眾坐標中,Y的變化與X毫無關係,稱為『無相散』。必須再調查除了X以外的原因。
第六散∣曲線散
在很多實際情況下,孔雀翎所擊中的坐標會呈現某特定形狀。X與Y之間不一定只有正比或反比的關係,但是它們卻有一定的傾向。如X增加,Y也隨之上昇,但達到某一值後,則當X增加,Y卻下降。如是者稱為『曲線散』。
樂道小弟,你要好好練習飛翔六散。每放一次孔雀翎都需要有自信。因為無論多麼可怕的武器,也比不上人類的信心。孔雀翎的奧義,就是信心。」

圖二 孔雀翎



第三器∣碧玉刀(圖三)

  古兵龍法說得高興時,在兵法室中拿出一把刀,在牆壁上劃了三條橫刀痕後,對樂道道:「這是中原大豪的祖傳寶物『碧玉刀』,它的武學製作圖刻在刀身上,名為管制圖(Control Chart)。」相傳管制圖是在公元一九二四年花旗國品管大師舒華特(Walter A. Shewhart)所發明。
  用碧玉刀劃上管制界限的一對平行線,橫的深痕實線是中心線(Central Line -CL)通常代表平均數值(Mean)而這對平行線刀痕在中心線的上下又對稱的,上方為上控制限界(Upper Control Limit-UCL),下方稱為下控制限界(Lower Control Limit-LCL)。,
  碧玉刀每一刀的角度和力道都不一,忽輕忽重(就好像生產的變數),以砍削為主。其中每一刀痕點落在管制刀限之內時,可判定是因機遇因素(Random Factor)而引起的變動。若在管制刀限之外,則可判斷為非機遇因素所產生的異常,要立即進行研究檢查。」
  說畢後,古兵龍法再拿起碧玉刀,一個轉身,用的是旋轉離心力及運腰所生的勁力,一口氣劈出五刀,成了五條平行線。
  古兵龍法再道:「這是其中一式變招。和之前的一樣,中心線指的是平均數值。而第一對平行線,它們與中心線的距離分別是代表兩個標準差,上方為上警告限界(Upper Warning Limit-UWL)下方則為下警告限界(Lower Warning Limit-LWL)。最外的一對平行線則分別是上下控制限界,它們與中心線的距離分別是三個標準差。當每削一刀時,都留下了一個刀痕點在控制圖內。它的基本用途是檢測和監督製程,防止變異及估計產品或製程的參數。分析如下:
一、如果刀痕點在控制限界外,須立刻停止生產,查明原因。
二、如果三點之中有二點超出警告限界,要再作一次測試。
三、當第四點也超出時,即四點之中有三點超出警告限界時,須要停止生產及查找原因。
四、如六點都在上方或都在下方時,又不出警告限界,就須看第七點。如它也出現在同一方時,就要中止生產再作改正。
所以碧玉刀又名為碧玉七星刀。」
樂道有所悟道:「以碧玉刀再配合它的武學製作圖,就可以反映出生產的真實情況,加以改善。」
古兵龍法邪笑說道:「對!無論多麼霸道的刀,也攻不破那誠實的盾。小兄弟,我可嗅到你身上還有別的一種酒香。」
樂道大為錯愕,羞愧地道:「什麼也騙不過古兵主持的鼻子。其實我身上還有一小瓶『特醇軒尼詩干邑』。來吧!酒逢知己千杯少。」
於是樂道和古兵龍法再度暢飲。同時樂道也在思索碧玉刀中的奧義∣誠實。如要誠實反映生產的情況,就要靠數據作分析,而數據要真確才可查出真正影響品質的因素。

圖三 碧玉刀

第四器∣多情環(圖四)

在談笑中,古兵龍法突然問樂道道:「小兄弟可有心上人?」
  樂道一時不知所措,在他腦海裏浮現了天山雪女的臉孔。她那冷傲的外表,火熱的眼神,真的可把天下的男子迷倒。
  樂道困窘作答道:「還未算什麼心上人,一切隨緣吧!為什麼突然問起在下呢?」
  古兵龍法笑道:「這是和七武器中的第四器有關,它就是多情環。」
  樂道立即道:「願聞其詳。」
  古兵龍法接着道:「多情環本是威鎮西陲近三十年的雙環門門主所用,而它的武學製作圖名為柏拉圖(Pareto Diagram)。它是由義大利人柏拉圖(Vilfredo Pareto)於一八九七年所創的。他認為小數人擁有社會上大部份的財富,只要皇帝控制那些小數的財主和地主,即可控制社會財富。這是一種重點控制的方法,稱為『柏拉圖原則』。當時多用在經濟方面,後來應用到品字武學中去。如生產出現問題,先找出幾個影響較大的因素優先解決,期望以有限的資源取得較大的改進。後來這方法在江湖中稱為八十、二十法則。所以多情環是一對、主環是小的、別環則是大的。
柏拉圖的武學製作圖以多情雙環為引。當主環拋出,用以決定資料的分類項目及期間,步驟如下:
一、決定收集資料的期間、方法及分類。
二、將所有收集的資料加以分類。
三、收集數據。
此時再將別環以旋轉離心力拋出,用作整理數據,繪製棒圖表,記錄累
積曲線及必要事項等。這樣柏拉圖就完成了。」
樂道聽畢後,臉上現喜悅。因為他領悟到以小博大的槓桿原理。突然又憂愁起來,因為感到沒有和天山雪女再有進一步的認識而失落。
樂道不禁地道:「多情自古空餘恨,此恨綿綿無盡期。」
古兵龍法笑道:「對了!無論多麼毒辣的招式,也比不上人類的仇恨。多情環的奧義就在於除恨。因此要緊記退一步海闊天空,不要做成仇恨。」
樂道回答道:「在下受教,感激不盡。」

圖四 多情環

第五器∣拳頭 (圖五)

  接着古兵龍法緊握他那比鋼還要硬的雙拳說道:「七武器之五就是這雙拳頭。不要看輕它,因為簡單就是最直接。它令我想起一個故友,他不惜把名譽地位犧牲,還把自己的生命也一起豁出去,才能保住小弟一命。當日正是七月初八,恰好也是青龍會的分壇『七月初八』派殺手來奪命。當時故友把他的拳法及其武學製作圖傳了給我,犧牲自己擋着追兵。他要我逃走,還要我把這套拳法傳下去。現在我就用這拳法打出它的武學製作圖名為『檢查圖』(Check Sheet)傳給你。」
  樂道感激地道:「想不到拳法中含有這樣深的情義。請古兵主持指導。」
  古兵龍法再道:「這拳法應用在生產中時,每一拳都在收集各種資料及數據。其中的奧義是漁翁撒網,為了確保能毫無遺漏的查檢。之後再把數據歸納,從而判斷生產或工作出現異常。檢查圖的功用可在日常管理、特別調查及記錄保存中體現。它的武學製作圖的步驟如下:
一、決定進攻的穴位(目的)及如何使用不同招式來收集最適當的數據。
二、決定檢查的脈絡(項目),可運用長生劍來找出四至六項特性要因。
三、決定檢查圖的格式。如用五物(W)一股(H)法〈註:在四元玉鍳中,用天、地、人、物四字表示四個未知數,相當於現今的X、Y、Z、W四元。在直角三角形中,短尺叫勾,長尺(H)叫股。〉找出對象(What)、目的(Why)、地點(Where)、時間(When)、人物(Who)和方法(How)。
四、決定記錄數據的暗號。
最後依據查檢結果,採取改善對策。」
  樂道聽完古兵主持的經歷及學懂了拳頭這第五種武器,感嘆地道:「要在品字江湖中生存,就得成為強者。否則連小命也不保。」  古兵龍法認同道:「對!人在江湖,就好像一匹永遠被人用鞭子在策趕着的馬,非但不能退,連停都不能停。不管怎樣,古今中外都有士為知己者死。無論多麼高深的武功,也比不上真正的友情。拳頭的奧義就在友情。」


圖五 拳頭


第六器│離別鈎(圖六)

  古兵龍法在思念故友間道:「在三轉法輪經所道四諦中的苦諦,說明一般世間生活的各種苦惱。如求不得、怨憎會、愛別離、生、老、病、死等。本人對別離之苦特別感觸。因此對七武器中離別鈎的武學有所領悟。它能將原材料、機器或操作人員等分層地收集數據,而找出其間的差異。這是一種針對差異加以改善的功法。這武學製作圖所現的層別法(Stratification)。它的發功程序如下:
一、先明確目的才決定作為層別對象的特性(數據)為何。這需要瞭解各分舵的狀況,在產品發生問題之位置作層別。
二、決定層別項目來把數據分類。如那區域缺點最多,就成為優先改善項目。
三、收集數據。這可運用拳頭打出的檢查圖來幫助。
四、分析數據及追溯原因。利用所得的數據來解析各層別項目間的差異。
這奇門兵刃離別鈎,不單可單打獨鬥,還可配合其他六種武器同時使用。但緊記不要因為它的變化多端而生驕傲之心。」
樂道同意地道:「驕兵必敗。這句話無論用在任何人都會應驗。」
古兵龍法接着道:「你看來已領悟到離別鈎的奧義。無論多麼精密的籌算,也敵不過自身的驕狂。」

圖六 離別鈎

第七器│霸王槍 (圖七)
最後古兵龍法拿出一支槍說道:「這就是第七種武器人稱『一槍擎天』霸王槍。它長約一丈三尺,重七十三斤。要運用自如就得把基本功練好。它的武學製作圖名為直方圖(Histogram)。每出一槍成一直柱,有長有短,它的型態視乎生產能力而定。
總的來說,是要收集很多數據,劃分、組界、計算各組間內的出現次數,製作次數分配表,繪成直方圖。之後便可以調查中心值,變異及群體分配狀況等。如數據不是落在規格內可以看出變異的偏差。中心點不在正確位置,則表示有某程度的偏斜。
霸王槍有五式。每一式都打出不同形態的直方圖。現在讓我顯露一下身手,也正好解解酒氣。」
接着古兵龍法提氣運槍一邊打出招式,一邊講解其要點地道:「
第一式│朝天一炷香:打出了常態形直方圖。它像高山,中頂最高而兩邊平均下落。這是最理想的型態。正常的製程或產品參數均為此種型態。」
第二式│雙龍出海:打出了雙峰型直方圖。圖如其名,有兩個山峰。通常是把兩個不同類別的機器或生產線的數據合在一起時所形成。這時要運用離別鈎的層別法來區分,才可及早找出造成不良的真正主因。
第三式│回馬槍:打出了峭壁型直方圖。所謂臨危勒馬再回馬一槍,形成峭壁或半邊高山之勢。當這式使出時,往往因為內力(工程能力)不足,但為求保命,實施全檢,把超出某一界限值外的數據犧牲及刪除所造成。
第四式│海燕掠波:打出了離島型直方圖。它的形勢就好像海燕從一座高山飛下,掠過海面,再到達鄰近的一個離島。這圖形代表了在製程中一定有某種異常發生可能是原材料被混進不同種類時所形成的分配。所以務必把離島部份除去,才能生產出合格的產品。
第五式│春雷震怒:打出了缺齒型直方圖。圖形崎嶇不平又不規則。它的原因有三。
一、是測量技術不夠。
二、是次數分配不當。
三、是數據收集方法不正確。
  所以此招名為春雷震怒。
  樂道小弟要緊記,用槍的要訣是要勇往直前。一個人只要有勇氣去冒險,天下間就絶沒有不能解決的事。但勇氣並不是憑空而來,是因為有愛。如愛自己的家人、幫派和國家。所以無論多麼困難的問題,也敵不過冒險家的勇氣。」
  樂道一連學會了七武器的武學製作圖,感激地道:「真的不知道如何報答古兵主持的教導。今次來到兵法室,真的是獲益良多。」
  古兵龍法笑道:「下次只要帶多些好酒來和我痛飲,就足夠了。好好把七武器練好,待日後回來和我切磋一下。試試我的刀劍合璧。」
  樂道好奇地問道:「除了品字七武器外,不知古兵主持所用的是什麼刀劍呢?」
  古兵龍法笑道:「這就是我從生命中體會的,親手鑄造的刀劍。劍名為《流星蝴蝶劍》,代表生命中一剎那的光輝與一瞬間的美麗,如流星、如蝴蝶。刀名為《天涯明月刀》,代表生命存在的意義,是一種永恆,如天涯在地、明月在天。刀劍合璧成就了浪子武士。希望日後你能體會到它們的奧義。」
  樂道緊記古兵主持的說話。道別後,他就立即趕回百虎幫去了。

圖七 霸王槍


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