今天我的第二篇短文章在am730登出，每星期五刊登，總共有五篇。專欄名為「可拓品質量」，介紹可拓學與品質管理。
全文如下:
至善日新
專欄: 可拓品質量
作者: 黎劍虹 -可拓行者 (可拓學修行及實行者; 前香港品質學會會長)
在2016年7月的第一屆全球華人品質峰會中，我身為峰會籌辦委員會主席，把峰會主題名為「至善日新——品質與創新」。我把主題的意義和大家分享一下。
「至善日新」的出處是來自<<大學>>，是從“大學之道，在明明德，在親民，在止於至善。＂及“湯之＜盤銘＞曰：「苟日新，日日新，又日新。」＂中抽取出來。「至善」意思是以成就自己及成就他人的圓滿價值為歸宿；「日新」意思是若能日求進步，天天求進，不斷求進。所以「至善日新」道出了品質與創新的精髓—卓越（Excellent）和持續的改進（Continual Improvement），最終達致創新（Innovation）。
「品質與創新」中，「品質」意味著客戶滿意度和持續改進。用一個簡單的句子來形容品質，就是“使事情變得更好”(Making Things Better - MTB)。「創新」的定義是“執行一個新的或顯著改善產品（包括服務）、或過程、新的營銷方法或新的組織方法應用在商業、工作場所或其他對外方面＂。簡單地說，創新是“製造更好的東西”(Making Better Things - MBT)。所以「品質與創新」，可說是「做出更好的東西而且越做越好」(Making Better Things Better - MBTB)。因此我們邀請了蔡文教授及楊春燕教授為峰會介紹「可拓學」及「可拓創新方法」。
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