維基經濟學的思索 (Contemplation of Wikinomics)

在這個網路的新時代，通訊的簡便性所帶來的，是各式各樣的衝擊。大前研一說過「創造，往往是因為有破壞在先。」葛林斯潘的新書名為「The Age of Turbulence: Adventures in a New World」是他對全球經濟的未來30年的看法。他們有很多共通點如創新、變動和全球一體化。

觀看整個 Wikinomics 的觀念，就是「開放」 (Openness)、「合作」 (Peering)、「分享」 (Sharing) 和「全球化的觀念」 (Acting Globally)。如二十世紀的公司怎樣利用大形合作（Mass Collaboration）同開放原始碼（Open Source）技術而成功。Mass Collaboration 的經濟方式是創新和變動，現在已成為商業趨勢，由用家主導公司的發展方式，同以前由一間公司主導的發展模式，是完全相反的。 由用家通過各種免費的工具，即所謂群眾外包 (Crowdsourcing) 的技術，創造了一個平台給所有人都可以參與改善同解決問題。
Prosumer 一詞是最能描述以上的現象。它是由 producer 和 consumer 之縮合, 是指消費者直接參與產品的設計與製造過程。

在維基中說:「受到良好保護的企業，其研發部門常常已停止學習替代技術，而將資源投入改善產品、加入新功能或調整產品結構，逐漸不再有動力去發展或運用顛覆式科技。」及「所以企業要以開放的方式，盡可能廣大且快速地進行建設，最後就會取得最佳優勢找出真正經濟價值所在。」
在維基中還比喻說:「如果將昨天的職場，形容成一支緊密配合軍樂、行進完全一致的軍隊，則未來的職場將會更像爵士合奏，像是音樂家們根據一個音調、旋律和節拍，發揮創意即興創作。員工正在建立他們自己的自發組織、互相建立關係，並且形成跨功能團隊，以便能夠和全球即時的職場互動。工作流程以及實際工作空間的分權化，將是未來幾年的決定性潮流。確實，如果Linux、維基百科和其他合作式專案透露出什麼跡象，往往就是：讓工作者有生產力地自發組織，比起將他們擠進企業階級更容易且成本較低。」
這正正是和大前研一著的「專業 – 你的唯一生存之道」中引述管理大師杜拉克的比喻有異曲同工之效。他將經營者與員工的關係，比喻成交響樂團的指揮與團員。指揮熟知每位團員的實力，揮舞著指揮棒，引領大家做最高水準的演出；團員對指揮描繪的樂曲意境心領神會，合作無間的演奏出來。雙方都竭盡全力，為完成一場「讓聽眾(顧客)如癡如醉的演奏」而努力。他們都有強調自發的重要性 (專業是自我的追求)。

三國三分天下，鼎足而立是因為曹操挾天子以令諸侯佔天時，孫權據長江之險佔地利，劉備手下臥龍五虎佔人和。現在我們的新時代裹，網路提供了資訊革命的平台佔天時，香港是中西文化交匯處及鄰近中國大陸佔地利，所以勝負關鍵就在人和。而Wikinomics 的觀念就是集合所有網路中的人才，一同打天下。

以下是本人的一些想法：
「開放」：公司可把客戶名單開放，創造客戶交流平台。（雖然有很多公司不願意這樣做。）
「合作」：擴大合作範圍，把客戶的員工成為我們虛擬的顧員。
「分享」：技術知識分享，打造商業品牌，吸引更多客戶。（如Creative Commons創作共用／知識共享）
和「全球化的觀念」：建造服務網路平台，全球客戶想用就用。
真正的資訊革命有能力顛覆一切社會、經濟規則來改變世界，我們正面對它的來臨。

最後我想起一套很有創意的電影「The Matrix」中，Morpheus的一句話作總結。
Open your mind!